Кой Attribution модел използвате за оценка на рекламите си?
Когато бизнесът използва едновременно Meta Ads и Google Ads, най-голямата грешка е да гледа „last click“ (откъде идва последният клик на клиента).
Защо?

Защото Meta често създава интереса, а Google често обира финалното търсене преди самата покупка (или квалифициран lead).

Пример:

• стъпка 1: Човек вижда реклама във Facebook или Instagram.
• стъпка 2: Започва да обмисля.
• стъпка 3: После търси бранда в Google.
• стъпка 4: Клика на Google рекламата.
• стъпка 5: Купува.

Ако гледаме само last click, ще решим, че Google носи продажбите. Можем да вземем решения на база на това и има сериозна вероятност да сбъркаме жестоко.

Защото истината е друга:
Meta може да е създала желанието, а Google само да е върнал клиента на финала. И това може да е по-скоро заради по-запомнящите се криейтиви, които имате – заради които човекът е запомнил името на бранда и ви е открил през Гугъл търсенето. Факт е, че Google често улавя вече формирано намерение, особено при brand search. Разбира се, не изключвам, че Google не е само канал във финала преди продажба – non-brand search, YouTube, Performance Max, Shopping и Display могат да създават търсене или да участват по-рано във фунията ЗАЕДНО с Meta.

Всички тези разсъждения по-горе трябва вече да са ви подсетили, че универсален отговор на въпроса „от къде е заслугата“ НЯМА!

Затова най-разумният подход е:

1. Използвайте GA4 Data-driven attribution за обща картина между каналите.
2. Използвайте данните в Meta и Google за оптимизация вътре в самите им рекламни платформи.
3. Не събирайте директно Meta conversions + Google conversions, защото често броят една и съща продажба.
4. Гледайте и общите бизнес метрики: оборот, печалба, CAC, MER, ROAS.
5. При по-сериозни бюджети тествайте incrementality — тоест какво реално нямаше да се случи без рекламата в някой от каналите.

Накратко:

• Google често улавя търсенето и по-конкретно търсенето по име на бранд (brand search).
• Meta често СЪЗДАВА търсенето. Често го „освежава“ и увеличава като обеми.
• GA4 помага да видим по-цялостната, НО НЕ пълната картина.
• А бизнес резултатът ни „пояснява“ дали рекламата наистина работи, но не в отделни канали, а като микс.

НИКОГА въпросът „Кой канал е по-добрият“ не трябва да е основен, защото КЛИЕНТИТЕ не ползват само един канал, не вземат решение от един канал, не ги ползват поотделно! Винаги каналите са МИКС, т.е. разглеждат се като „правилни комбинации“ и „комбинации, при които можем да променим нещо, за да е по-добре“!

Не търсете някакъв „перфектен“ attribution модел. Няма такова животно!
Важният за вашия бизнес въпрос е: кой канал има по-добър marginal contribution при конкретен бюджет, аудитория и етап от фунията?