Споделям ви част от уебинарът, който проведох с 500 участника от различни сфери на бизнеса на тема "Специални фейсбук аудитории":…
През 2011г. една от социалните мрежи стана третата по население държава в света. Тогава написах статията „Оръжия за масово споделяне“ в блога си, защото се замислих – дали и кога ще се случи пренасищане. Днес дойде време да й направя редакция.
През годините често ме питат „кога е най-добре да се пише в социалните медии“. Отговорите може да бъдат всякакви. Например, през 2011-та понякога твърдях, че когато навън е приятно топло и слънчево може би хората няма да им се влиза в социалните медии. Вече не е така – мобилните телефони винаги ни напомнят за борбата с любопитството.
Случвало ли Ви се е понякога да усещате, че телефонът Ви вибрира, а той всъщност изобщо не вибрира?
Случвало ли Ви се е да изпаднете в луд ужас и тотална паника, когато не откривате телефона си?
Навици, навици… Споделяме дигитално постоянно, редовно, дори несъзнателно. През 2011г. писах как телефоните се ползват повече за споделяне, отколкото за телефонни разговори, а днес, 11 години по-късно телефонните разговори са отнесени към по-старото поколение и заместени от чат, интернет телефония и лайфове при по-младото поколение.
Всеки ден много от нас виждат повече профилни снимки, отколкото познати лица. Всеки ден ние се радваме, хвалим или се възмущаваме на нещата уж заедно, но самотни онлайн. И това влияе на културата, икономиката, обществените групи, нагласите..
В крайна сметка колко и стар и смотан да е телефонът ти – все ще можеш да проведеш телефонен разговор през него. Но идеята да споделиш емоцията си и да бъдеш съпричастен към чуждата – това те мотивира за нещо повече. От пазарна гл.т. купуваш или се отказваш от покупка отново емоционално, а после може би споделяш за да направиш съпричастни и твоите приятели към своята нова емоция.
Интересно е как големите интернет корпорации ни „въоръжават“ толкова бързо и лесно, и как ставаме зависими от техните продукти.
През 2011г. в оригинала на тази статия написах: „Представете си утре Microsoft и Google да сключат партньорство, според което изключват всякакво използване на Facebook в Windows и Android“. Понастоящем Apple направиха нещо подобно за Meta рекламите и ограниченията на tracking инструментите им след iOS ъпдейта през 2021г.
Ние, обаче, си оставаме същите – бедните потребители, въоръжени до зъби с всякакви таблети, лаптопи, компютри и смартфони, можем само да предполагаме накъде ще ни заведат решенията на Големите.
През 2011г. твърдях, че големият проблем на социалните медии е тяхната псевдо-органичност. Прогнозирах, че да показваш, препоръчваш и хвалиш стока напред във времето ще се превърне в нещо, на което трудно се вярва и трудно се обръща внимание. Може би съм се оказал прав?
Това, което не бих променил от 2011г. до днес, защото е актуално е, че всеки един продукт има потенциала да бъде оръжие за масово споделяне, предизвиквайки потребителите да асоциират продукта с някаква емоция и това да се разнася от уста на уста сред огромен кръг от хора. Днес именно емоцията носи добавена стойност за продуктите и тя зависи както от онлайн комуникацията, така и от комуникацията на живо.
В тази връзка – днес най-големия ви проблем може да са секретарката, която поддържа бизнес профилите в социалките или ядосаният от живота продавач-консултант, който нито иска да продава, нито да консултира който и да е било. Те също следва да са ваши оръжия за масово споделяне… но, уви, действат самоубийствено…
Наскоро, поради бъг във фейсбук – загубих възможност да влизам в профила си. Двуфакторната идентификация отказа да сработва. Профилът съдържаше над 10 години от живота ми под формата на видеа, снимки, мисли, коментари от приятели и пр. Всичко това изчезна, което ме накара да си спомня за тази стара статия за „оръжията“ за масово споделяне. Как може да не остане нищо след тях – освен чистите човешки спомени, емоциите, хората, опитът и т.н.… и, разбира се, 9 харддиска, където са всички снимки и видеа 🙂
Живеех дигитален живот под наем и просто ме изгониха от него 🙂
По-интересното е, че някак „се преродих“ дигитално и това ми позволи да „започна на чисто“ – да опитам да намеря нови приятели, но не които алгоритъма на Фейсбук ми подава – а такива, които други хора биха препоръчали. Когато новият ми профил събра 70 приятелства – попитах в два поста дали тези 70 души биха ми препоръчали поне още 70 свои приятеля, които считат за готини хора. Апелирах предложенията да включват и няколко мили думи за съответния човек. Оказа се интересен социален експеримент – само 4 души ме свързаха с готин човек от своите приятели.
Иво Илиев
___ Повече за автора четете от тук | YouTube канал | Facebook страница ___ Иво Илиев e управител на дигиталните маркетинг компании BOLANDILA и InteractAGE. ___ Иво Илиев е практик в сферата на маркетинга, рекламата и комуникациите от 2003г. Има богат опит в маркетинга и рекламата на международни компании. Практикува като консултант, водещ на корпоративни обучения, лектор. ___ View all posts by Иво Илиев
Така е, всеки маркетолог ще потвърди, че емоцията носи голяма добавена стойност за импулсивните покупки. Аз не съм много За споделянето през смартфона на всеки 5 минути, защото това доста ти губи от времето. Поне лично мен ме дразни телефона ми да цъка през 2 минути съобщавайки, че някой е постнал нещо. Но пък имаме ли нужда от мнението на другите за някой продукт веднага се обръщаме към социалките.
[…] телефон с компютър или компютър с мобилен телефон, смартфонът изкушава. Какво имам […]
vygbhjbhj
"vygbhjbhj" !!! …Да не те е уцелило някое оръжие:)
такъв е звука след обстрела явно 😀
Доста поучителна история Иво.
„емоцията носи добавена стойност за продуктите“ и тя е в основата на на разграничението между конкурунтите. Междудругото е и в основата на цената на продуктите. Колкото повече емоции предизвиква продукта толкова по-висока е цената му.
Много си прав, наистина си е така!
Оръжия за масово споделяне http://fb.me/zB1a1DPf