Разберете безплатно как, кога и колко ChatGPT препоръчва бизнеса ви чрез Business Hub

ChatGPT вече позволява на фирмите от България да заявяват собствен фирмен профил, да управляват информацията за дейността си и да получават данни за това как потребителите ги откриват чрез изкуствения интелект.

Новата услуга се нарича ChatGPT Business Hub и беше представена от OpenAI на 10 ноември 2026 г. Това е важна новина за всеки бизнес, който иска да разбере как присъства в отговорите на ChatGPT и активно работи за своето GEO (Generative Engine Optimization или AI SEO). Тъй като в Bolandila активно работим по GEO и AEO за наши корпоративни клиенти от България и чужбина – тази новина показва, че и самите AI платформи вече обръщат сериозно внимание на този вид позициониране. Затова – колкото по-рано инвестираме в качествено GEO и AEO – толкова по-добре за популяризирането на бизнеса ни в най-използваните AI платформи.

Защо ChatGPT Business Hub е важен за популяризирането на фирмата ви:

Представете си, че човек пита ChatGPT: „Коя фирма във Варна предлга ВиК услуги“ или: „Препоръчай ми български онлайн магазин за качествено спортно оборудване“

ChatGPT може да предложи конкретни компании, да цитира техните сайтове или да предостави информация за услугите и продуктите им.

С Business Hub фирмите получават възможност за бъдеща популяризация в резултатите на ChatGPT заявят своя бизнес профил, да предоставят актуална информация за дейността си и да виждат обобщени данни за присъствието си в ChatGPT.

Сред показателите, до които имате достъп през Business Hub са важни за GEO отчетите данни:

Mentions (Споменавания): колко пъти бизнесът е показан или сайтът му е цитиран според правилата за отчитане на OpenAI.
Website Clicks (Кликвания към сайта): колко кликвания към фирмения сайт са отчетени от ChatGPT.
Discovery Topics (Теми на откриване): в какви тематични контексти ChatGPT е показвал или цитирал бизнеса.

Информацията е обобщена, анонимизирана и се предоставя само когато има достатъчно данни.

Тези данни могат да бъдат полезни за вашата GEO (Generative Engine Optimization) – оптимизацията на присъствието на бизнесите в отговорите на генеративните AI системи.

Как да се включите безплатно към ChatGPT Business Hub:

Може ли българска фирма да се регистрира?

Да, ако отговаря на условията на OpenAI и за съответната категория бизнес.

Има ограничения:

Регистрацията и възможностите зависят от вида бизнес и местоположението му. Някои бизнес вертикали са ограничени поради законови причини, както е и в другите дигитални платформи.
За някои онлайн бизнеси е възможно създаване на нов профил.
За физически магазини и ресторанти заявяването засега е ограничено до съществуващи бизнес профили в САЩ.
По принцип може да създавате Business Agents. Това са специалните AI асистенти на фирмите. Но за момента са достъпни само за определени онлайн бизнеси в САЩ. Чакаме достъп и за български фирми.

За регистрация на бизнес не е необходим рекламен акаунт или абонамент за ChatGPT Enterprise, което облекчава нещата допълнително.

Стъпка №1: Отворете Business Hub

Посетете: https://chatgpt.com/business-hub и влезте със своя ChatGPT акаунт (профил). Препоръчително е основният администратор да бъде собственикът на бизнеса или упълномощен негов представител, а не външен изпълнител. Така ще запазите контрола върху профила, дори впоследствие да смените маркетинговата си агенция.

В Business Hub потърсете фирмата си по точното наименование (това, за което правите SEO и брандинг в дигиталните канали). Ако тя вече присъства в резултатите, изберете съответния профил и започнете процедурата за заявяване на собственост. Ако фирмата не присъства, проверете дали системата предлага възможност да добавите нов бизнес. Следвайте указанията на екрана и потвърдете кой ChatGPT акаунт ще управлява профила.

Стъпка №2: Докажете, че фирмата действително е ваша

Това е най-важната част от регистрацията. OpenAI трябва да се увери, че не се опитвате да управлявате чужд бизнес. В зависимост от фирмата, системата може да предложи няколко начина за проверка:

Вариант 1: Чрез фирмен имейл. OpenAI изпраща код до имейл адрес, свързан с бизнеса. Получавате кода и го въвеждате в Business Hub.
Вариант 2: Чрез фирмен телефон. Получавате код чрез SMS или автоматично телефонно обаждане на посочения от системата номер. При някои наши клиенти забелязахме, че SMS не идва – телефонното обаждане също е доста удобно направено – AI бот ви казва на глас три пъти цифров код (нужно е да знаете числата на английски език).
Вариант 3: Чрез сайта на фирмата. Трябва да добавите специален текстов запис в настройките на домейна си.
Вариант 4: Чрез Shopify. Ако използвате Shopify и тази опция е налична, можете да свържете магазина си и да преминете през съответните стъпки за потвърждение.

Ако ви е предложена проверка чрез имейл или телефон, тя обикновено е най-лесният вариант. Но какво се случва, ако трябва да потвърдите собствеността чрез сайта (вариант 3)?

Стъпка №3: Потвърждение на фирмата чрез сайта. Как да потвърдите сайта си чрез DNS запис?

Това звучи сложно и техническо, но всъщност е сравнително лесно – трябва да добавите един текстов запис в настройките на домейна.

Нека първо обясня понятията, които ще използвам:

Домейн е адресът на вашия сайт, например моят домейн е ivosiliev.com;
DNS е система, която определя към кои сървъри е насочен този домейн;
TXT запис е обикновен текст, добавен към DNS настройките, чрез който можете да потвърдите пред дадена услуга (в случая ChatGPT), че управлявате домейна.

3.1. Копирайте информацията от ChatGPT

Ако изберете Website domain, ще видите нещо подобно:

Заглавие:	Параметър:
Type	TXT
Name or host	openai-business-profile.ADRES.bg
Value or content	openai-business-profile=ПЕРСОНАЛЕН-КОД

Това е само пример. Не копирайте примерните стойности от този пример! Използвайте точно тези, които Business Hub показва за вашата фирма, като оставите страницата с тези параметри отворена.

3.2. Отворете настройките на вашия домейн

Влезте в административния панел на доставчика, който управлява DNS записите на домейна ви. Това може да бъде вашата хостинг компания или друг доставчик (например SuperHosting, Cloudflare или компанията, от която сте регистрирали домейна).

Важно: мястото, от което сте закупили домейна, невинаги е мястото, където се управляват DNS настройките. Ако, примерно, използвате SuperHosting и DNS зоната ви се управлява през cPanel, процедурата обикновено е:

Влезте в клиентския си профил в SuperHosting.
Отворете хостинг акаунта си и влезте в cPanel.
Намерете Zone Editor / Редактор на DNS зони.
Изберете домейна си.
Натиснете Manage / Управление.
Изберете Add Record. После TXT.

Това е правилната секция. Не избирайте Glue records! Тези записи се използват за друга цел и не са необходими за ChatGPT.

3.3. Добавете TXT записа

В редактора ще видите полета, подобни на следните:

Name (Име) – тук се попълва името на записа от ChatGPT. Например: openai-business-profile.moyatafirma.bg. В някои панели се попълва само openai-business-profile, защото системата автоматично добавя домейна. Проверете как работи вашият панел. В SuperHosting/cPanel за поддомейн можете да въведете краткото име или пълното име с точка накрая.
TTL – ако не е посочено друго, можете да оставите стойността по подразбиране. Например 1800 секунди.
Type (Тип) – изберете TXT.
Record / Value / Content / Адрес – поставете точно кода от ChatGPT, без да го променяте.
Натиснете Save / Запази.

Готово. Вече сте добавили необходимия запис.

3.4. Върнете се в ChatGPT

Отворете страницата за верификация в Business Hub. Натиснете Verify domain.

Ако всичко е правилно, OpenAI ще открие записа и ще продължите със заявяването на фирмения профил. Ако проверката не успее веднага, не означава непременно, че сте направили нещо грешно. DNS промените понякога се появяват със закъснение. Изчакайте и опитайте отново.

Проверете и дали кодът за верификация не е изтекъл (под табличката в ChatGPT има дата на валидност). Ако е изтекъл, ще трябва да получите нов и да актуализирате записа за домейна.

Ако ви притеснява да направите DNS записа – потърсете помощ:

Най-лесният вариант е да изпратите едно съобщение до техническата поддръжка на хостинг компанията:

„Здравейте, необходимо е да потвърдя собствеността върху домейна си в ChatGPT. Моля да добавите TXT запис със следните данни:

Type: TXT
Name/Host: [поставете стойността от ChatGPT]
Value/Content: [поставете кода от ChatGPT]

Моля да не променяте останалите DNS записи.“

Това е достатъчно за техническия екип да разбере задачата.

Внимание: Не изтривайте и не променяйте съществуващи DNS записи на сайта и пощата, ако не знаете за какво служат. Ако панелът показва грешки, по-добре потърсете хостинг поддръжката.

Стъпка №4: Изчакайте одобрението от OpenAI

Успешното добавяне на TXT запис не означава автоматично, че регистрацията е приключила. OpenAI преглежда заявката и може да поиска допълнителна информация. Резултатът или искането за допълнителни данни се изпраща по email. Ако пък зявката мине и бъде одобрена, ще получите достъп до бизнес профила си.

Стъпка №5: Потвърдете самоличността си чрез Persona:

За да публикувате промени и да използвате аналитичните функции, OpenAI изисква и допълнителна проверка чрез Persona. Това е отделна процедура за удостоверяване на самоличността и правото ви да представлявате фирмата.

Може да се наложи да предоставите:

Документ за самоличност (шофьорска книжка, лична карта, задграничен паспорт).
Регистрационна информация на фирмата от Търговски регистър.
Доказателство, че имате право да представлявате бизнеса.

В Business Hub изберете Verify with Persona и изпълнете инструкциите. Ако вече сте заявили бизнеса чрез email, телефон или DNS, можете да преминете през тази проверка и по-късно от секцията на профила, но ви препоръчвам да не я отлагате. Вероятно ще е по-удобно за вас да преминете верификацията през телефона си (има опция да се прехвърлите на друго устройство), защото там имате удобна камера, която ще се ползва, за да снимате документи и лицето си.

След успешната проверка на самоличността, бизнес профилът може да получи син знак за верификация.

Стъпка №6: Попълнете информацията за бизнеса си

След одобрението можете да редактирате наличните полета на фирмения профил. В зависимост от вида бизнес те включват описание, категория, уебсайт, лого и друга информация.

Обърнете специално внимание на полето More about your business, ако то е налично. Това не е място за рекламен слоган или изброяване на ключови думи и фрази. По-добре е да посочите конкретно какво прави фирмата, какви продукти или услуги предлага, за кого са предназначени и къде оперира.

Например вместо: „Ние сме най-добрата компания, предлагаща уникални решения на достъпни цени!“ или пък „ВиК услуги, вода и канал, поставяне на водомер, водопроводчик, водопроводчик софия, поставяне на смесител“
Използвайте: „Българска компания, специализирана в производство и продажба на офис мебели по поръчка. Предлага проектиране, изработка, доставка и монтаж на бюра, шкафове и цялостно офис обзавеждане за фирми в София и страната.“ или „Българска фирма за ВиК услуги като ремонти, проектиране и изграждане на ВиК инсталации, поддръжка на ВиК инсталации и съоръжения в цялата страна.“

За GEO полезно описание е това, което използва терминологията на вашия бранш, по която клиентите ви откриват онлайн и която присъства в страниците на вашия уебсайт. Ако клиентите ви са предимно българи, логично е да поставите описание на български. Това обаче не означава, че българският език има доказано алгоритмично предимство пред английския или обратното. OpenAI преглежда промените преди да ги публикува и може да използва и други публични източници за информация за бизнеса.

Какво ще виждате в статистиката за ChatGPT?

След успешно одобрение на заявката и проверката чрез Persona отворете Business Hub → Insights. Там могат да се показват обобщени данни за последните 28 дни:

Споменавания: при онлайн бизнесите се отчита цитирането на фирмения сайт. Самото изписване на името на марката не се брои непременно като споменаване.
Кликвания: показват действията на потребители, които са натиснали връзка към сайта. Това не е равнозначно на потвърдени посещения или продажби.
Теми на откриване: показват тематичните контексти, в които вашият бизнес се появява в ChatGPT.

Ако данните липсват, това невинаги означава, че няма активност. Възможно е все още да няма достатъчен обем за отчитане… което за малък пазар като България ще е проблем за много малки и средни фирми поне докато ChatGPT не развият бизнес платформата си повече.

Ще започне ли ChatGPT да препоръчва фирмата ми повече?

Не непременно и не е сигурно. Пиша го с ясното съзнание как сега някои колеги ще започнат да ви продават услуга „Регистрация на фирма в ChatGPT“ и да ви „свалят звезди“. Самата регистрация в Business Hub не гарантира по-добро позициониране, повече препоръки или повече клиенти… но пък позволява да предоставите актуална информация за бизнеса си и да получите данни за част от взаимодействията с него в ChatGPT.

За по-добро присъствие в AI търсенето (GEO) – продължават да имат значение и качеството на публичната информация за компанията, съдържанието на сайта, ясното представяне на услугите и тяхната релевантност спрямо потребителските въпроси. С други думи, Business Hub е нов инструмент за управление и измерване, а не някакъв магически tool за първо място в ChatGPT.

Малко мисли за финал…

ChatGPT Business Hub е важна стъпка в развитието на GEO. За първи път OpenAI предоставя на бизнеса директен инструмент за управление на фирмена информация и обобщени данни за начина, по който компаниите присъстват в ChatGPT.

Ако вашият бизнес отговаря на условията за регистрация – има смисъл да заявите профила си, да потвърдите собствеността и да попълните информацията внимателно.

Полезни препратки:

Информацията е актуална към 11 ноември 2026 г. Business Hub е в бета версия и условията за достъп и функциите могат да се променят в бъдеще – следете този блог за новости по темите за GEO, AEO и ChatGPT!