YouTube видео маркетинг – съвети за Вашето видео

„Щом една картина струва колкото 1000 думи, тогава едно видео струва 1000 думи, по 25 пъти в секунда“

Признавам, че не съм привърженик на термина „видео маркетинг“, защото в чужбина той не е наложен и почти винаги е скромна част от Social Media маркетинга. Най-близкия термин е „статиен видео маркетинг„, който касае 4-5 минутните видеа с уроци, съвети, или т.нар. tutorials на специфични професионални тематики – нещо, което правя в своя видео блог в YouTube, за който може да се абонирате от тук.

Все пак понятието „видео маркетинг“ е нещо, за което се говори у нас и дори донякъде се налага като модерна тенденция, което макар и доста странно е факт. Причините за това са няколко:

• интернет видеото е нещо много близко до телевизията, а телевизията е нещо познато и ясно поколения наред. Затова възприемането на интернет видеата като модернизиран телевизионен формат е напълно логично и основателно;
• интернет видеата имат голяма полезност за създаване на „вирусни“ ефекти, управление на онлайн репутацията, както и изграждане на лидери на мнение буквално от нищото. Това е силна социална валута за съвременния дигитален маркетинг;
• видеата са най-бързо разпространяемата и консумирана медия в интернет. Те, в ролята си на създадено от потребителите съдържание (user generated content), имат в пъти по-голямо пласиране в дигиталните канали отколкото снимки, текстове, линкове и др. Това, от своя страна, доведе до видео реклами, видео-банери, игри във видеа и др.;
• за разлика от телевизията, при интернет видеата има възможности за комуникация и оценки под самите тях – това е полезно за развитие на обема тематично потребителско съдържание;
• у нас понятието „видео маркетинг“ всъщност е комплексен продукт, който включва услуги като криейтив, видео-заснемане, видео-обработка, звуков дизайн и обработка, публикуване и оптимизиране, и др. Всъщност това е нещо, което доста от дигиталните агенции отдавна предлагат, но в последно време, с популяризирането на YouTube у нас, се появиха и специализирани агенции конкретно в производството на интернет видеа. А и самата снимачна техника вече е по-евтина и достъпна за по-масово предлагане на подобни услуги.

Разбира се, всеки би намерил и други причини за себе си, но е ясно, че колкото и предимства да имат интернет видеата, толкова е и трудно, и специфично тяхното създаване. Затова по-долу подготвих серия от кратки и конкретни съвети, универсално приложими за Вашето видео, което ще публикувате в най-голямата социална видео мрежа – YouTube.

Съвети за YouTube видео маркетинг

Структура на видеото:

1. Интро – това са първите няколко секунди от Вашето видео. Интрото може да бъде:

• много кратко показване на лого на фирма или продукт, ако целите разпознаваемост на бранда (brand awareness)
• име на темата на видеото, ако самото видео предвиждате да се разпространява основно като embed-нато (интегрирано) в някой Ваш уеб сайт, или в няколко сайта. Продължителността на подобни интрота е в рамките на времето, което е нужно за нормално прочитане на текста от екрана
• кратка анимация с име на рубрика, ако YouTube каналът Ви е подразделен на различни рубрики
• тъмен екран, преливащ към картината – чест похват в началото на ТВ сериалите, с който се привлича вниманието на публиката

Всички други варианти, в които ползвате интро, също са оправдани по смисъл, ако интрото Ви не надвишава времето от 5 секунди. Над 5 секунди интрото по-скоро е излишна прищявка, която отегчава и дразни зрителите.

Имайте предвид нещо наистина важно, което ще Ви каже всеки човек, занимаващ се със създаване на видеа, телевизия или кино – първите 5 секунди от видео материала са тези, в които зрителят трябва да има емоционален отговор. Ако такъв отговор няма – това е проблем за следващите секунди и минути от видеото. Емоционалните отговори са показване на някаква емоция от страна на зрителя – усмихване, проява на различни тикове и непривични движения, както и всякакви други части от „езика на тялото“.

Затова, преди да публикувате своето видео, ако търсите силен емоционален отговор – направете тест сред фокус група от поне 5 зрителя. Пуснете им видеото и следете реакциите им – ако такива липсват, или не са достатъчно убедителни според Вас – интрото се нуждае от промяна, или цялостно преправяне.

Най-силен индикатор за емоционален отговор при интернет видеата е, за когато зрителят реши да премести таймлайн индикатора на видеото малко по-напред, за да пропусне интрото и да мине към съществената част. Това най-често показва, че интрото Ви е излишно, освен ако идеята Ви за този емоционален отговор не е била такава.

Също така винаги помнете, че онлайн видеото не е като рекламното видео – то не се приема по този начин. Дори, когато правите видеа за youtube ads, гледайте нещата от този ъгъл. Там 5-те секунди са времето, в което гледащият трябва да вземе решение дали да натисне Skip след 5-тата секунда, или да продължи да гледа по-дълго. Това е важен момент, през който видеото Ви трябва да го грабне, или изгуби.

2. Призив към действие, или обявяване на тема/предизвикателство – това е нещото, което трябва да покажете през последващите 15 секунди след интрото.

Призивът към действие често е косвен – показваме нещо конкретно, разпознаваемо и ясно за зрителя, с цел да предизвикаме неговото съгласие. Например казваме „Вижте как изглеждат хората, използващи нашия продукт“. Показваме усмихнати хора, използващи продукта и зрителя си казва „И аз искам да съм щастлив като тях“.

Ако обявявате тема, или някакво предизвикателство към зрителите, гледайте това да стане максимално ясно за максимално кратко време.

3. Основна част на видеото

Тук нещата са колкото ясни, толкова и често са проблемни. Ето няколко универсално приложими съвета:

• Направете си предварителен сценарий с основните акценти. Така няма да си губите мисълта и да се отклонявате излишно от темата;
• Знайте, че хората си имат и други ангажименти и са най-съсредоточени през първите 5-7 минути от видеото;
• По възможност разделете видеото на рубрики, като правите засечки с черен екран между тях. Може да включите заглавие на рубриките върху черните екрани, за по-голяма информативност;
• Когато поставяте текст  в кадрите на видеото – винаги проверявайте дали има достатъчно време за изчитането му;
• Огромна грешка е да показвате едно и също нещо над 2 минути. Например зрителите да виждат лицето Ви минути наред – при подобна ситуация ще сменят прозореца и няма да Ви гледат, а само ще слушат какво говорите. Така ще се разсеят и вероятността да не дочакат края на видеото Ви става по-голяма;
• Никога, ама никога, не забравяйте, че онлайн видеото има един много силен коз – коментарите и оценките под него! Използвайте този коз. Призовете от екрана зрителите да гласуват, да се абонират за Youtube канала Ви, и да коментират;
• Отново във връзка с генерирането на коментари и активността на потребителите – ако е възможно разделете видеото на няколко по-малки видеа и ги публикувайте отделно в различни диапазони от време. Така след първото видео хората ще имат време да си създадат някакво мнение по темата и така по-лесно ще споделят това мнение в коментарите под второто видео. Така имате шанса да получите поне 20% повече интеракции с публиката си;
• Заедно с говора, където се налага добавете и субтитри, или показвайте тематични снимки, графики и картинки. Психолозите са установили, че когато твърдим нещо и показваме тематична визуализация – зрителите в по-голяма степен го възприемат за истинно;
• При видео, което съдържа предимно говор, може да помислите за тих музикален фон. Той не бива да пречи на нормалното чуване на говора;
• Разбийте видеото на „абзаци“. Между отделни моменти може да поставите паузи с черен екран от по няколко стотни, към които да прелеете (fade-in, fade-out) картината. Така зрителят ще бъде по-съсредоточен до края на видеото;
• По време на самото снимане има две важни неща – да имате кадри от различни ъгли, т.е. променяйте ъгъла на снимане. Също така, второто нещо е екранът да е „пълен“ през цялото време, т.е. обекта или субекта на внимание да е в центъра на картината, а около него е добре да има някаква динамика във фона. Аз допускам подобна грешка в своите видеа – фонът зад мен е прекалено стерилен и едноцветен. Добре е фонът да е на боке за да не привличате вниманието към него, а към обекта на фокус;
• След като монтирате видеото си не бързайте да го публикувате. Оставете го да „отлежи“ за ден и го прегледайте отново – със сигурност ще намерите какво още да изрежете от него. Покажете го на фокус група, или на свои приятели и близки като следите реакциите им – кога се изморяват да гледат, кога се разсейват и кога какви гримаси правят. Това ще ви даде куп „сигнали“ къде във видеото е нужно да поработите още по различни проблеми;
• Попитайте в края на основната видео част какво зрителите искат да видят в следващото ви видео. Най-успешните кино продуценти се възползват именно от това – питат хората и после изпълняват желанията им, особено при сериалите е много успешно. Приложете този подход и за своят видео канал в YouTube;
• Не знам дали е видео маркетинг, но определено за да има маркетинг във видеата ви, трябва да може да насочите потребителите и да опитате да им продадете нещо. Най-лесно и може би най-полезно ще е ако можете да продавате емоции – емоциите, които вашите продукти и услуги носят на потребителите. Бъдете внимателни как точно правите рекламата – помнете, че хората са склонни бързо да приемат онлайн видеото като рекламен тв клип и да „сменят канала“. Също така се осланяйте на другото голямо предимство на онлайн видеата – възможността да пренасочите част от зрителите към ваш сайт, онлайн магазин, блог или електронна медия;
• Не е нужно да имате перфектно качество на картината или звука, когато искате да кажете или покажете нещо интересно и ценно на хората. Те се интересуват по-скоро от тематиката, а не от техническата ви осигуреност;
• Много е важно не просто да качите клипа, но и да оптимизирате текстовите му части в YouTube, за да може да го направите по-лесно откриваем и по-достъпен за споделяне и разбиране. Още през 2009г. бях писал някой съвети по темата, които може да разгледате. Също бях показал и един интересен пример за YouTube сайт. Без да изпадам в подробности, защото темата е дълга и обширна – изчетете тази публикация до края й и ще намерите още ресурси относно оптимизацията на вашия YouTube канал и видеата в него.

Разбира се, съветите не се изчерпват до тук. Наистина се сещам за още доста неща, които биха били от полза при специфични случаи и конкретни видове видеа. Все пак това са до голяма степен най-важните универсални съвети, които реших да споделя с вас.

Следва и последната част от видеото…

4. Аутро

Краят на видеото е нещо не по-малко важно от останалите му елементи, за които обясних по-горе. Аутрото при онлайн видеата е съществено, ако искате да „разходите“ потребителите сред по-стари видеа от Вашия канал. Покажете им други видеа в аутрото с призив да ги видят. Покажете им video feed-ове към рубрики видеа по различни свързани тематики. Поканете ги в сайт, фейсбук страница или друг ваш дигитален канал. Поискайте да се абонират за видео канала ви в YouTube, или да харесат видеото. Поискайте отново техните коментари по темите от видеото. Пожелайте им нещо хубаво и приключете видеото с усмивка.

Няколко примера

Няколко примера, които ми допадат с няколко мои коментари и мисли над тях:

Примери за Интро:

• IGN имат едва 2-секундно интро, в което логото им се „сглобява“. Използват мелодия от звуци и тонове, с чуването на която разпознаваме бранда. Музиката при подобни интро-представяния играе съществена роля за последващото разпознаване на бранда. Няма защо да споменавам, че музиката има специфични особености, влияещи пряко на психиката и възприятията на зрителя. В тази връзка добре подбраните музикални фонове са много полезни за едно видео;
• Comediva използват за интро и аутро един и същ брандинг пасаж в рамките на около 5 секунди. Не знам дали е най-добрата практика, но определено е подход, който е често използван и при други брандове. Музикалните продуценти са любители на подобна практика във видео каналите на певците, защото в интернет има много безплатни инструменти за сваляне на youtube видеа в mp3 формат, и подобно интро и аутро промотира бранда или певеца при пиратските музикални копия;
• Честър Сий използва звукови и видео ефекти за първите секунди от клипа на своята песен. Подобни „епични“ интрота определено имат въздействие, което кара хората да продължат да гледат. Странно за мен е защо не се ползва подобен похват и при видео рекламите в Тубата.

Интересни похвати:

• Loop – определено нещо интересно, когато искате да убиете от отегчение зрителите така, че да ги накарате да прескочат на аутрото. Това му е готиното и същевременно адски гадното на едно онлайн видео – посетителите контролират кое да гледат и кое да прескочат, за разлика от телевизионните продукции (макар и за тях вече да има подобен контрол в някой случаи, но пак свързани предимно с интернет телевизията). Един пример за Loop е това видео което е супер забавно и приятно, но все пак цели три минути никой няма да го изтрае. Затова го прескачаме и биваме поканени да кликнем на референцията към видео с пълния скеч.
• Потребителска реакция – една уникална видео манипулация от Samsung, която може да видите в серия клипове в техния официален youtube канал. Още в първите две секунди пред екрана се забива някакъв непознат, очевидно бесен, готов да ни казва нещо на висок глас – няма как мозъка ни да не заповяда на останалата част от тялото да спре и да го изслуша 🙂
• Рекламно видео за youtube реклами отново на Самсунг, което още в 1-вата секунда ти казва за какво иде реч – представяне на техния таблет. До 3-тата секунда той е показан, името му се изписва на екрана във фона на приятна мелодия. Имаш още 2 секунди да решиш дали да продължиш да гледаш, или да натиснеш „Skip“. Това е нещо важно – да не търсите на всяка цена всички зрители на Вашата реклама да я изгледат. Да не ги провокирате излишно, а откровено да потърсите само заинтересованите. Хората, които видят рекламата и си търсят таблет в момента са потенциалните клиенти – затова Samsung посочват бранда и показват таблета още в началото, за да плащат след това само за тези, които ще са им клиенти;
• Няма как да не спомена и Youtube игрите като един вече познат похват. Последната, на която попаднах е рекламна игра на NIVEA SUN Protect & Refresh, която може да видите тук . Играта е пренесена от интерактивната кампания на NIVEA относно слънцезащитните продукти от серията. Подобни игри са доста интересни и в този случай умело и по доста приятен начин представят основните предимства на продукта.

Примери за Аутро:

• Saturday Night Live – имат отлично аутро от няколко „рубрики“ с призив към действие „click to watch…“. Предлагат да гледате още видеа от героят на настоящото видео, или още видеа от рубриката на настоящото видео. Това е удачен подход, ако имате повече от 20-30 видеа в канала си, или ако реферирате към тематичен video feed;
• Един от комедиантите в YouTube, Джулиан Смит, във всеки свой клип казва или изкрещява „I made this for you!“ като за край. Определено ме кара да се чувствам негов длъжник за дозите смях, които ми дава 🙂 ;
• Джими Фелън пък ще ви предложи тлъста котка на изпроводяк, само и само да се абонирате за видео канала на нощното му шоу;
• Motor Trend имат отличен похват в своите финални кадри, където „пускат кукичката“ за коментари от зрителите по много умел начин, след което ни реферират към други техни видеа. Да оставиш храна за дискусия в края на видеото определено е нещо важно и полезно.

Примери – колкото искаш, наистина много и най-различни. Исках да ви споделя няколко, които не са само от брандове, но и от инфлуенсъри, както и от хора, които си изкарват прехраната печелейки от популярните си клипове. Така се надявам да успея да ви покажа, че хората в YouTube не искат да гледат комерсиални видеа, освен ако комерсиалното е резултат от интересно забавление, емоция, полезно решение, изненада или нещо наистина впечатляващо.

Именно заради това работещото и продаващо видео съдържание е нещо трудно за производство, свързано с много ваши опасения и много неочаквани ситуации и реакции от аудиторията. Пожелавам ви да сте наистина много смели, когато възлагате изработка на сценарий за онлайн видео, за което търсите „вирусни“ ефекти. Нужна е голяма смелост да бъде приета една шантава, стряскаща и уникална идея, за която не се знае какви ще са реакциите на публиката. Точно тези идеи, обаче, често стават „легенди“ да това, което у нас се нарича видео маркетинг. Ако не вярвате питайте певецът PSY например – той стана международна звезда само от едно шантаво видео на своя песен, качено в Тубата.

Завършвам с един полезен ресурс точно по темата – YouTube Creator Academy, където ще получите още куп полезни съвети от експерти.

И една молба към теб, който изчете всичко това и явно темата ти допада – сподели готини клипчета с примери за интро, аутро и с интересни идеи. Използвай коментарите по-долу за това. Ще се радвам да изгледам интересните клипчета, които споделиш. Благодаря ти!

Желая Ви успех в т.нар. „видео маркетинг“ в YouTube!