Маркетинг в LinkedIN автор: Иво Илиев

Още няколко съвета за добро фирмено представяне в LinkedIn – Част 2


 

Linkedin маркетинг съветиРадвам се, че предходната статия с LinkedIn съветиот тук вижте третата част) имаше толкова голям успех – това показва наистина, че българските професионалисти са отворени към тази социална мрежа и искат да научат повече.
Затова… ето още няколко съвета, които се надявам да са ви полезни. Те обхващат по-подробно някой от темите в предходната статия.

Ще започна с това, че попаднах преди време на една интересна таблица от тактики за промотиране в LinkedIn мрежата, която бих искал да споделя с вас (изтеглете от тук – PDF). Таблицата е на Linkedselling.com и представя нивата на трудност и нивата на ROI от различни популярни дейности в LinkedIn представянето. Разгледайте я, за да придобиете обща представа кое би могло да си струва усилията и времето във вашия случай.

Съвети за попълване на LinkedIn профила

1. Препоръчвам Ви да добавите всичките си работни места и позиции от бивши работодатели, с идеята така лесно да откриете бивши колеги и да се свържете с тях. Разбира се, вие преценете, доколко това е удачно за цялостната визия на профила и имиджа ви. Ако сте собственик на бизнес – добавете профил на фирмата, изградете фирмена страница и/или група, и поканете служители.

2. Създайте позиция, която отговаря на професията, а за работно място посочете личния си блог, фирмен сайт или проект – поискайте препоръки (recommendations) от колегите си отностно конкретно тази позиция. След като получите достатъчно препоръки – сортирайте ги по важност както прецените и издърпайте тази позиция най-горе пред останалите (издърпването става с двойната стрелка нагоре-надолу срещу името на позицията). Причината да направите това е, че тази позиция е най-дългосрочна за вас – това е вашата професия и тях няма да се свързва конкретно с някоя фирма, а с вас самите. Това е удачно както за служители, така и за собственици на бизнес – тук лесно ще получите препоръки от хората, защото те ще са отправени конкретно към вас, без да има фирмено влияние в мненията. Под препоръките за това работно място може да добавите линкове към видеа, презентации, сайтове и пр. – възползвайте се, за да направите тази информация по видима.

Самите препоръки също могат да се разместват, когато сте в режим „Edit“ на профила си – просто стигнете до раздел „Recomмendations“ и изберете иконката с писалката, след което със придърпване може да преместване по-нагоре различни препоръки. Тази подредба прави голямо впечатление, защото в цялостния ви профил хората първо виждат само първите две препоръки – затова гледайте те да са най-подробните и най-позитивни към работата ви.

3. Добре е непосредствено под „activity“ потока да поместите раздел „summary“ (имате до около 2000 символа лимит), където да запишете кратко описание на своята дейност, а заедно с него да опишете и компанията си в три направления: предлагани продукти/услуги, кратка история, награди и сертификати. Добавете обезателно фирмена презентация от slides.bg или slideshare.com, както и URL до фирмения сайт(до 256 символа за URL и до 30 символа за заглавие). Още по-добре ще е ако имате фирмено видео, снимки на сертификати или от конференции и др. (вижте тук списъка с всички типове поддържани медии, които можете да добавите). Важно е да направите описание на фирмата си на толкова езика, на колкото говорят таргетираните ви клиенти и партньори.

4. Добавете в „Interests“ повече професионални интереси (имате ограничение до 1000 символа), но не прекалявайте – сложете само тези, за които сте endorsed от контактите си! Така чрез „advanced people search“ хората от вашата индустрия ще ви намират по-лесно.

5. Много важно е да запишете своята професия по подобаващо открояващ се начин. Както писах в предходната статиязапишете какво продавате, а не какъв сте. Ако пък имате много титли и заслуги, които е важно да бъдат опоменати – ползвайте разделители, например:

„Мениджър продажби с дългогодишен опит в ЕС • Блогър • Съосновател на Асоциацията за…. • LION“

Последната думичка, а именно LION, е нещо интересно и до голяма степен ефективно по свое му, за което ще разкажа подробно по-надолу. Всичко по реда си 🙂 Сега да се върнем на професията – разполагате с 100 символа за име на професията и още от 200 до 2000 символа за описание на професията. Предостатъчно са.

6. Обърнете сериозно внимание на „Skills“, защото новата услуга за „endorce“-ване от контакти е много добра и доста добре видима в профила. Добавете не повече от 5 skills-а, освен ако не искате да сте някакъв корпоративен супермен 🙂 Останалите skills ще ви се добавят автоматично чрез endorce-ването от другите потребители, с които сте свързани. Можете да добавите над 25 умения (skills) , като всяко може да опишете с до 61 знака. Отново предостатъчно. Вие преценете колко е удачно да включите. Важното е внимателно да подберете описанието им – нека то е такова, по каквото могат да ви открият лесно при търсене!

7. Обърнете внимание какво виждат търсачките от профила ви. Това може да настроите от тук . Препоръчвам Ви да преосмислите добре „headline“ и професията си (за което стана дума по-горе в т.5 и в предходната статия), защото е добре те да включват ключови думи или фрази, свързани с Вашата дейност и/или продукция. От там насетне (помните ли каква беше предходната точка?) ще видите skills секция, в която като „етикети“ са всички умения, за които имате endorcements(препоръки), подредени по брой препоръки. Затова внимателно подберете какви skills ще си добавите, така, че да е полезно доколкото може и за търсещите машини. Това, което е важно да настроите за SEO на профила си в LinkedIn е опцията „Make my public profile visible to everyone“ , като отбележите чекбоксовете за:

  • Picture
  • Headline
  • Current Positions и Show details за нея
  • Skills
  • Summary
  • от Additional Information само Interests и Websites
  • Interested In…

Вдясно на същата страница ще намерите линк „Customize your public profile URL“ – посочете кратък адрес до профила си и навсякъде във външни сайтове използвайте този кратък адрес. Той се помества лесно и в печатни материали, като примерно визитни картички.

Ако пък искате може да си добавите „значка“ или препратка във вашия сайт към LinkedIn профила – за това може да вземете различни варианти на готов код от тук

8. Включете се в OpenNetwork – това е функция чрез която може да изпращате безплатно съобщения до професионалисти, независимо дали те са или не са във вашата мрежа от контакти на LinkedIn. Това е възможност само при платените акаунти, но е много добра, защото чрез „advanced people search“ можете да откриете хора с активирана OpenNetwork функция. Може и вие да активирате OpenNetwork от настройките на акаунта си и иконката за тази функция ще се появи в профила ви (представлява кръгче от точки) и в резултатите от търсенето в LinkedIn. За да изпратите OpenNetwork съобщение трябва да имате Introductions (спокойно, бройката им няма да се промени след като пратите съобщението). Съобщението може да изпратите само на други OpenNetwork абонати, а за да ги намерите – ползвайте „advanced people search“ търсачката – там ще намерите нужните опции за филтрирането само на тези абонати от Вашат индустрия. Изпращането става като отворите профила на открития при търсенето контакт и изберете опцията за изпращане на InMail съобщение.

9. InMails и тяхната ефективност – може да ви се струва малко скъпичко да изпратите съобщение за около 8 евро, но често си струва. Първото важно нещо, което трябва да знаете е, че отговорът на съобщението ви се гарантира от LinkedIn – ако не получите отговор може да пратите нов InMail на нов абонат за тяхна сметка. Второто важно нещо е, че чрез InMails може да достигнете до абонати, до които трудно ще изпратите съобщение иначе. Ако за цената от 8 евро имате шанс да откриете нов бизнес партньор или голям клиент – о, да, струва си. Обезателно потърсете помощ от копирайтър преди да пуснете такова съобщение! Ще видите, че това е от голяма полза – вижте повече тук .

Как да бъдете LION?

LION е абревиатура на LinkedIn Open Networker – това са хора, които са склонни да създават контакти с други LinkedIn абонати без да ги познават или да са работили с тях заедно. Тези хора не отговарят (или много рядко го правят спрямо спамери) на поканите си с „I Don’t Know“ (на жаргон – IDK) или „Spam“, затова ако искате да сте LION трябва преди всичко да имате предвид точно това неписано правило.

Според доста анализатори маркетолози на LinkedIn – това ме режата, в която важи златното правило „Следвай за да бъдеш следван“. Според доста други това правило не е вярно, дори грешно, но ще оставя на вас да прецените.

Въпросите „лъвове“ (LIONs) вярват в това златно правило и търсят бързи начини за разрастване на своята мрежа от абонати. Често тези хора са добри оратори и професионалисти и успяват да открият доста нови клиенти чрез LinkedIn точно защото са отворени към включване на нови хора в контактите си.

Кому е нужно да има LIONs? Всъщност идеята на LinkedIn е не всеки да се свързва с всеки, а точно обратното – да се създават професионални микромрежи само от хора, които се познават и са работили заедно. LION-ите са против това правило, което дори LinkedIn описват в условията за ползване на мрежата си.

Кога НЕ е нужно да станете LION:

  1. Нямате достатъчно добър профил с препоръки от контакти
  2. Не планирате стратегия за бизнес развитие чрез LinkedIn
  3. Не планирате да пускате периодични статуси
  4. Не смятате да комуникирате в Groups и в Answers

Ако идеята за „отвореност и откритост“ на LIONs ви допада и искате да станете LION – трябва да направите следното:

  1. Запишете в Headline-a на профила си думата LION. Например: „Управител на фирма Х • LION • Блогър“
  2. В контактната информация добавете своят е-мейл адрес. Например: „I am a LinkedIn Open Networker. Feel free to contact me using my e-mail adres: xxx@xxx.xxx“ , като може би е удачно да си създадете е-мейл адрес конкретно за това, за да не тръгне към него и spam
  3. Включете се в топ LIONs групите:
    1. TopLinked.com
    2. Lion500.com
    3. OpenNetworker.com
  4. Същите групи по-горе(между другото има и доста други, например тук и тук) са и линкове към сайтове, където може да се абонирате и да откриете контакти на други LIONs. Абонаментът си струва – доста народ има в тези сайтове, а таксите са символични 🙂

Съвети за Company Pages

Да, много добро решение за сериозно бизнес представяне на международния пазар. Много често, при разговори с клиенти те си представят, че става дума за фейсбук страници, което е много грешно. Тук нещата са доста по-сериозни и реномирани и корпоративните страници в LinkedIn са едно наистина много авторитетно и сериозно представяне на вашата фирмена дейност.

Ето ги и съветите:

  1. В продукти нека на 1во място да е най-представителния, бестселъра на компанията, защото именно той ще се вижда в основния изглед на фирмената страница
  2. В описанието от „About“ секцията добавете списъци с bullets (можете да създадете bullet чрез клавишна комбинация Alt+0149) с предлагани продукти или услуги. Причината за това е, че там текста е малко „смачкан“ и дребен и е добре да имате открояваща се част
  3. Важно е да помолите всички служители, или поне тези на ръководни постове, да се включат в „Careers“, като добавят фирмата ви като свое работно място в личните си профили
  4. Не се разпростирайте в продуктовото представяне – не е необходимо. Гледайте да е до 180-200 думи.
  5. Помислете за стратегия за искане на recommendations за отделните продукти и/или услуги, включени в „Products“. Това е важно за цялостния имидж и привличане на клиенти
  6. Проведете кратко обучение сред служите за това как да поискат лични recommendations и да поканят клиенти да последват (follow) фирмената страница в LinkedIn и да дадат препоръки за продукти от нея

Като за финал

Чувствайте се поканени да напишете вашите идеи, стратегии и решения за добро представяне в LinkedIn. Също така – какви наблюдения имате, какво сте опитвали, кое според вас работи и кое не.

LinkedIn отдавна се ползва от много професионалисти и собственици на бизнес и изобщо не е за подценяване от никой бизнесмен или работещ специалист. Тя е удачна както за B2B, така и за B2C представяне и има все повече интересни начини за това, които се надявам да дискутираме с вас по-долу в коментарите.

Четете още:

За автора 

Иво Илиев е практик в сферата на дигиталния маркетинг и комуникации от 2002г.
Управител е на дигитални агенции InteractAGE, METAMARK и Interactive AGE, където той и екипът му имат удоволствието да работят над разнообразни кампании за международни и регионални клиенти като: Raiffeisenbank, NIVEA, Eucerin, CBA, Ford, Clinique, NOKIA и много други. Също така Иво Илиев е един от основателите на "Българска асоциация на агенциите за дигитални комуникации".
През годините Иво споделя част от своите опит и придобити знания тук, както и по време на фирмените обучения, консултации и събития, организирани по линия на инициативата PresenTHINK, която той стартира преди години.
Иво има активно участие като ментор и лектор на някой от най-големите маркетинг събития у нас, както и като участник в бакалавърски и магистърски програми в университети в страната.
-
Уважаеми читателю,
Благодаря ти, за отделеното време над тази статия! Тя е написана за теб и всички читатели на блога с идеята да е от полза. Ще съм ти благодарен, ако решиш да я подкрепиш като я споделиш в социалните мрежи или на твои приятели, за които решиш, че е полезна. За мен е важно да чуя твоето мнение по темата от статията, и ще се радвам да го споделиш в коментарите по-долу.

Кратка връзка към публикацията:

Facebook Comments

4 коментара

  • Здравейте! Благодарим за уникалната статия (информация) Надявам се, че сте помогнали на повече хора да разберат за Linkedin. Поздравления!

  • Отлична статия! До този момент не бях осъзнал, че абревиатурата (LION), не е символ на зодията на определена персона, а символ на широко скроени хора, склонни да създават свободно контакти. Благодаря!

    • Благодаря и аз за добрите отзиви! Действително LION личностите са много силни лидери на мнение с професионална ориентация, което в доста случаи ги прави безценни контакти.

  • Вече и с 200 милиона маймуни са на борда.

    http://blog.linkedin.com/wp-content/uploads/2013/01/200M_Milestone_Final.jpg

Вашият коментар

Вашият имейл адрес няма да бъде публикуван. Задължителните полета са отбелязани с *